侯
用户体验:
第一:访问速度快
第二:用户可以在你网站上面能找到他想要的东西,还要能留住他看其他页面
第三:结构和布局好,做好站内链接,用户需量最大的东西放到在浅层目录,在页面上越靠左靠上
万
思考并解决好这几个问题,网站的用户体验就能棒棒的了:
1、网站有吸引到访问者么?
如果网站不能使进站流量的2-5% 的用户产生兴趣并有进一步动作(流量转化为新机会,如注册、销售、潜在客户、咨询等),那么表示网站无法吸引访问者,也很难将访问者转化为潜在客户。
2、用户很难在网站上查找到想要的信息吗?
过多和重复的搜索查询可能显示出信息没能顺利的被用户找到。这需要进一步分析网站的搜索日志。哪些是热门查询?用户是否找到了正在搜索的内容?当您搜索类似的关键字时会发生什么?出现了什么?信息是否被隐藏或丢失?研究搜索日志也可能会揭示您网站上缺少的信息。更重要的是要与用户互动了解真实情况。
3、用户有没有参与互动和内容?
最近一次同用户互动是什么时候?他们在读吗?他们在分享吗?他们是否与之互动?他们渴望更多吗……如果答案是“否”(或“不确定”),则内容很可能存在体验问题。问题的范围从文本的可读性、认知负荷高(不易理解),到内容的有用性和信息可被检索等方面。
4、网站跳出率和退出率高么?
如果网站的核心页面和落地页的跳出率/退出率达到 50% 或更高(离开的用户多于留下的用户),则表明用户没有找到他们感兴趣的信息,他们没有理由停留,这不是良好用户体验的标志。
5、移动设备的跳出率是否更高?
面对糟糕的移动端用户体验,80%的用户会放弃使用该移动网站。如果移动设备的跳出/退出率明显更高,则移动设备上的用户体验可能会更差。如果移动端访问流量正逐渐超过PC端,这意味着网站的整体用户体验正在持续下滑。
6、竞争网站看起来似乎更好?
如果有这样的想法,那么用户很可能也是这样认为的!用户在进行研究或寻找合作时通常会对比多个网站。当他们并排打开网站时,如果竞争对手的网站在各个方面都明显更好,并且提供了更有价值和更有效的整体体验,他们就会被竞品所吸引。